当星火支付的 “出击计划” 在海外市场攻城掠地,伦敦地铁站的电子屏循环播放着支持星火支付的广告,圣保罗的出租车顶灯亮起 “欢迎使用星火扫码” 的字样时,国内团队也在紧锣密鼓地拓展新的支付场景。
在会议上王宝敲着数据报表:“海外市场占有率突破 16% 值得庆祝,但国内市场是根基,万不能粗心大意。更何况猫厂宝和微聊对我们虎视眈眈,稍不留神就会被他们咬一口,所以怎么进一步发展,大家可以畅所欲言。”
陈阳,当初的产品天才,如今集团CPO显然是早有准备,他滑动桌上的鼠标,展示一组调研数据:
“83% 的车主在高速收费站有过排队焦虑,停车场缴费平均耗时 3 分 20 秒。如果我们能实现无感支付,不仅能继续扩大出行支付场景,还能形成用户粘性。”
他的提议第一时间得到了现场爱车人士的响应,CTO 林昊补充道:“我们搭载在手机上的生物识别技术己经成熟,想要识别个车牌,很是简单。”
林昊的话让星火的老周眼前一亮,紧跟着说道:“那要是再结合区块链加密,安全性能完全可以保障,这样的话,就能实现陈总提到的无感支付了!”
说干就干,星火支付迅速成立专项小组,开始与全国交通部门和停车场管理方接触。
在京城的交通运输局会议室里,星火支付的商务团队带着详细的技术方案和合作计划,向相关负责人进行演示。
“我们的无感支付系统,通过车牌识别技术绑定星火支付账户,车辆通过收费站或停车场时,无需停车,系统自动扣费,整个过程不超过 1 秒。”
“当然有人会说我们的无感支付和ETC相似,这个确实首观感受类似,但我们无需再购买车载设备以及办理相关卡片,不但为车主节省了部分费用,也更加便捷,同时也更有利于推广。”
技术人员现场播放了模拟演示视频,流畅的支付过程让在场人员频频点头。
然而,合作并非一帆风顺。在与某大型停车场连锁企业谈判时,对方负责人提出质疑:“用户数据安全如何保障?万一出现扣费错误怎么办?”
星火支付的安全专家立即展示了自主研发的区块链加密技术:“所有交易数据都会上链存证,不可篡改。同时,我们建立了双重校验机制,一旦出现异常,系统会自动拦截并启动人工审核。” 经过多轮磋商,双方终于达成合作协议。
在团队的紧密配合下,项目进展的非常快,国庆节前星火支付的无感支付功能正式上线。
上线首日,京城、魔都、羊城等一线城市的多个高速收费站和停车场率先开通服务。
在京港澳高速京城段,车主李先生成为第一个体验者。当他驾车缓缓驶出收费站,原本需要停车还卡、缴费的流程被省略,车辆首接快速通过,手机上的星火支付提示音响起,显示扣费成功。
“太方便了!以前早晚高峰在这至少堵 10 分钟,现在一脚油门就过了!”
李先生兴奋地在朋友圈分享了自己的体验,还附上了车辆快速通过收费站的视频,短短半小时就收获了上百个点赞和评论。
在魔都虹桥国际机场停车场,网约车司机张师傅也感受到了变化。以往接送乘客,进出停车场都要排队缴费,常常耽误时间。现在有了星火无感支付,他能更高效地周转。
“以前一个小时最多跑两趟,现在能多跑一趟,收入都增加了。” 张师傅笑着说。他还在司机群里积极推荐,不少同行纷纷绑定账户尝试。
临安西湖景区的停车场,周末和节假日向来是拥堵的 “重灾区”。星火支付与景区管理部门合作后,情况大为改观。
游客王女士一家开车来游玩,车子刚驶入停车场,入口处的摄像头就完成了车牌识别。游玩结束离开时,车辆首接驶出,全程没有停留。
“以前出停车场要排很久的队,孩子都等得不耐烦了。这次太顺畅了,体验感特别好。” 王女士在小红薯上分享了这次经历,配上景区美照,还专门 @星火支付官方账号表示感谢。
在申城的一家大型购物中心停车场,星火支付推出了 “停车优惠” 活动。用户使用无感支付不仅能享受快速通行,还能获得额外的停车费折扣。
白领陈小姐经常来这里购物,她算了一笔账:“一个月下来,停车费能省好几十块,而且不用在出口处等半天,购物心情都变好了。”
她还把这个好消息分享到公司群里,带动了不少同事使用。
网上的讨论热度持续攀升。在微博上,# 星火无感支付太香了 #的话题阅读量迅速攀升,讨论量超 50 万。
网友们纷纷晒出自己的使用体验:有的分享车辆快速通过收费站的爽感,有的展示停车场缴费记录截图;还有人制作了对比视频,将传统支付和星火无感支付的耗时进行对比,引发大量转发。
短视频上一些聪明人也蹭上这波流量,“星火支付无感支付挑战” 的话题活动也开展得如火如荼,用户拍摄自己进出停车场或收费站的视频参与挑战,点赞量高的还能获得奖励。
汽车论坛和车友群里更是热闹非凡。某知名汽车论坛专门开设了 “星火无感支付使用体验” 板块,每天都有大量新帖。
有车主详细记录了自己在不同城市、不同停车场的使用感受,还总结出 “哪些地方的星火无感支付最流畅”“遇到问题如何解决” 等实用攻略。
一些地方的车友会甚至组织了线下活动,现场指导还没使用的车主绑定账户。
星火支付还与医院停车场展开合作,解决就医停车缴费难题。在羊城某三甲医院,以往患者和家属为了缴费,常常在出口处排长队,既耽误时间又增加焦虑。
星火无感支付上线后,车辆快速通行,患者能更快离开。
一位患者家属感慨:“带老人看病本来就着急,以前出停车场还要等半天,现在方便多了,星火支付真是做了件大好事。”
随着口碑的传播,越来越多的交通单位和停车场主动联系星火支付寻求合作。
在一些二线城市,市政部门主动邀请星火支付参与智慧停车项目建设;在高速公路领域,更多路段开始接入星火无感支付系统。
谁都没有想到,就是这便民利民的无感支付,居然在此之后的短短半年内,居然覆盖了全国 30 多个省份,接入高速收费站 1200 余个,停车场超过 2 万个。
在国内支付市场,星火支付的市场份额更是从原来的 32% 提升至 40%,成功在巨头林立的支付领域反超了猫厂宝。
并且交管部门在一次总结会上特别提到:“星火支付的无感支付功能,对提升城市交通运行效率、缓解拥堵发挥了重要作用,为智慧交通建设提供了优秀范例。”
并表示将进一步深化与星火支付的合作,推动无感支付在更多交通场景的应用。
当然这些都是之后发生的事情,对于现阶段的星火支付而言还有些远。
故此星火支付没有止步于此,他们根据用户反馈,不断优化功能。
针对部分车主担心的误扣费问题,推出了 “停车费预览” 功能,车辆离开前会收到扣费提醒;为了照顾老年用户,增加了人工客服快速通道。
这些贴心的改进,让星火支付的用户满意度持续提升,也为后续拓展更多支付场景奠定了坚实基础。